Si eres cliente de Movistar y necesitas hablar con un operador para resolver algún problema o realizar alguna gestión, existen varias opciones disponibles.
1. Llamando al número de atención al cliente
La forma más común de hablar con un operador de Movistar es a través del número de atención al cliente. Para ello, debes marcar el número 100 desde tu teléfono móvil o fijo. Una vez que te comuniques, deberás seguir las instrucciones del sistema de voz para poder hablar con un operador.
2. A través de la aplicación Mi Movistar
Otra opción es utilizar la aplicación Mi Movistar, disponible para dispositivos móviles. En ella, podrás realizar distintas gestiones y también hablar con un operador a través de un chat en línea. Para acceder a esta opción, deberás ingresar a la sección de «Ayuda» dentro de la aplicación y seleccionar el botón «Chatea con nosotros».
3. En las tiendas Movistar
Si prefieres una atención presencial, puedes acudir a una tienda Movistar para hablar con un operador. En ella, podrás realizar distintas gestiones y también recibir asesoramiento personalizado.
4. A través de las redes sociales
Por último, Movistar también ofrece atención al cliente a través de sus redes sociales, como Twitter y Facebook. Allí, podrás enviar un mensaje directo y recibir asistencia por parte de un operador.
Conclusión
Como has podido ver, existen varias opciones para hablar con un operador de Movistar y recibir asistencia en caso de necesitarlo. Ya sea a través del número de atención al cliente, la aplicación Mi Movistar, las tiendas físicas o las redes sociales, siempre habrá una forma de resolver tus dudas y problemas.